السؤال الأول :‏

حول عدم كفاية المغلفات الموزعة على اللجان والحاجة إلى عدد أكبر من تلك المغلفات.‏

الجواب:‏

ترى اللجنة أن تستخدم مغلفات عادية وتدون عليها نفس المعلومات الواردة على المغلفات المسلمة للمراكز.‏

السؤال الثاني:‏

نظراً لتباعد المراكز التي تم اعتمادها لأبناء المحافظة الواحدة لتسليم القسائم , تطلب المحافظات الرأي في تسليم الجداول إلى مديرية الشؤون المدنية باليوم التالي لتنظيمها.‏

الجواب:‏

ترى اللجنة لا يوجد ما يمنع من تسليم الجداول في اليوم التالي لتنظيمها تخفيفياً من الضغط على عمل اللجان الفرعية .‏

السؤال الثالث:‏

هل تستحق قسائم الدعم الحكومي الأرملة التي لديها دفتر عائلة وليس لديها أولاد أو أولادها متأهلين ووالداها متوفيان وهي غير متأهلة?‏

الجواب‏

الأرملة تستحق قسائم الدعم الحكومي سواء كان لديها أولاد أم لا وسواء كانوا عازبين أو متأهلين.‏

السؤال الرابع :‏

هل يتم أخذ بصمة مستلم القسائم على جدول بيانات المواطنين الخاص بالدعم الحكومي?.‏

الجواب :‏

تؤخذ بصمة الأشخاص المشمولين في الجدول على خلفية الجدول مع ذكر اسم الشخص جانب بصمته.‏

السؤال الخامس :‏

أكدت تعليمات استلام قسائم الدعم الحكومي ضرورة اصطحاب الشخص لبطاقته الشخصية الحديثة ما هو السبيل للحصول على القسائم في حال كانت البطاقة الشخصية مفقودة أو متلفة?‏

الجواب:‏

يرفق صاحب العلاقة صورة مصدقة عن ضبط الشرطة الذي يثبت واقعة فقدان أو تلف البطاقة الشخصية مع إخراج قيد مدني مدون عليه كامل المعلومات ويوجد عليه صورة شخصية موقعة من المختار.‏

السؤال السادس:‏

الزوج والزوجة متوفيان ولا يوجد في العائلة سوى ولد بالغ وبحوزته البطاقة العائلية لوالده المتوفي هل يحق له الاستفادة من قسائم الدعم الحكومي?‏

الجواب:‏

يستحق قسائم الدعم الحكومي بموجب البطاقة العائلية لوالده إن كان عازباً.‏

السؤال السابع:‏

الزوج والزوجة متوفيان ولهم أولاد والبطاقة العائلية للأب مفقودة هل يحق لهم الاستفادة من قسائم الدعم الحكومي?‏

الجواب:‏

تستحق العائلة قسائم الدعم الحكومي بعد أن يتم التحقيق حول فقدان البطاقة العائلية من قبل ضابط حصراً وترفق صورة عن الضبط مع الجدول بالإضافة إلى وجود إخراج قيد عائلي ويبين ذلك رئيس المركز في كتاب مع كل مغلف يتضمن مثل تلك الحالات.‏

السؤال الثامن:‏

من يحق له استلام القسائم في حالات سفر الوالدين خارج القطر مع وجود الأولاد داخل القطر إن كانوا عازبين أو بالغين أو قصر (ولا توجد البطاقة الشخصية للأب)?‏

الجواب:‏

يحق للزوج أو الزوجة استلام القسائم .‏

السؤال التاسع:‏

في حال استلام القسائم من الزوجة عن زوجها المسافر أو الولد الأكبر عند وفاة والديه يدون اسم الزوجة أو الولد الأكبر على القسائم والجداول وإذا كانوا قاصرين من يستلم القسائم?‏

الجواب:‏

في تلك الحالات يدون اسم من استلم القسائم عليها وكذلك في الجداول , أما الأبناء القصر لأبوين متوفين يستلم القسائم الوصي الشرعي على أن يثبت ذلك بموجب حكم الوصاية ويشار في الحقل إلى ورثة فلان مع كامل المعلومات عنه وعن الوصي المستلم مع كامل المعلومات عنه ورقمه الوطني وعلى رئيس المركز أن يبين ذلك في كتاب مع كل مغلف يتضمن مثل تلك الحالات.‏

السؤال العاشر :‏

هل يستوي الولد الأكبر والبنت الكبرى (ذكر أو أنثى) في استلام القسائم?‏

الجواب:‏

يستوي في ذلك الابن أو الابنة كون كلمة ولد تطلق على الذكرأوالأنثى على أن يكون عازباً.‏

السؤال الحادي عشر:‏

الزوجة المطلقة وزوجها متوفى ولديها أولاد عازبين ?‏

الجواب :‏

في تلك الحالة لابد من التحقق من إقامة الأولاد في مسكن مستقل ويتم التحقق من قبل ضابط حصراً فإن ثبتت الإقامة المستقلة يستحق الأولاد القسائم وعلى رئيس المركز أن يبين ذلك في كتاب مع كل مغلف يتضمن مثل تلك الحالات.‏

السؤال الثاني عشر :‏

الأب والأم متوفيان ولهما ابنة مطلقة هل تستفيد من قسائم الدعم الحكومي?‏

الجواب:‏

إن كانت تحمل البطاقة العائلية لوالديها يمكن منحها قسائم الدعم الحكومي .‏

السؤال الثالث عشر:‏

هل يتم تدوين الأرقام في الجدول الأول من الجدول اللاحق أم يبقى كل جدول بأرقام مستقلة مع الاقتراح بتدويرها لمعرفة عدد الذين استلموا القسائم في كل مركز.‏

الجواب :‏

يبقى كل جدول مستقل بأرقامه ويحسب العدد من خلال عدد الجداول والأسماء في كل جدول.‏

السؤال الرابع عشر:‏

الزوج فلسطيني متوفى وكان مقيماً في سورية والأم لبنانية لاتحمل هوية سورية ولديها أولاد حاصلين على بطاقة عائلية من دائرة اللاجئين كيف يتم منحهم القسائم?‏

الجواب:‏

يعامل الفلسطينيون المقيمون في سورية معاملة المواطن السوري على أن يكون مسجل في سجلات الهيئة العامة للاجئين الفلسطينيين العرب في سورية.‏

السؤال الخامس عشر :‏

زوجة مطلقة ولم تتزوج بعد طلاقها ولا يوجد لديها أولاد عازبون وأنما أولادها متزوجين?‏

الجواب :‏

لا تستحق قسائم الدعم الحكومي.‏

السؤال السادس عشر :‏

الزوجة أرملة ولها أولاد متزوجين وقد فقدت البطاقة العائلية هل تستحق قسائم الدعم?‏

الجواب:‏

يحق لها الحصول على بطاقة عائلية وتمنح قسائم الدعم الحكومي.‏

السؤال السابع عشر:‏

في حال كان الزوج و الزوجة عاجزين أو أحدهما عاجز والآخر متوفى من يستلم تلك القسائم?‏

الجواب :‏

تبقى تلك الحالات الخاصة للفترة الأخيرة من مدة تسليم القسائم لتنتقل اللجنة القريبة إلى مسكن هؤلاء المواطنين وتمنح لهم القسائم بموافقة اللجنة الفرعية على تلك الحالات.‏

السؤال الثامن عشر :‏

في حال كانت زوجة مطلقة ولها أولاد تحتضنهم شرعاً ولا يوجد معها بطاقة عائلية هل تسلم لها قسائم الدعم الحكومي?‏

الجواب:‏

تسلم القسائم للزوج.‏

السؤال التاسع عشر:‏

زوج له أكثر من زوجة ولكل زوجة أولاد يعيشون في منزل مستقل هل تعطى هذه الزوجة وأولادها قسائم مازوت?‏

الجواب:‏

بما أن الزوج على قيد الحياة تمنح القسائم للزوج.‏

السؤال العشرون:‏

الزوج الأرمل الذي يحمل بطاقة عائلية وليس لديه أولا أو أولاده متزوجين هل يستحق قسائم الدعم الحكومي?‏

الجواب.‏

يستحق قسائم الدعم الحكومي.‏

السؤال الحادي والعشرون :‏

إذا كان الزوج مريض أو مقعد أو مسافر خارج القطر أو مسجون من يحق له استلام القسائم ?‏

الجواب:‏

الزوجة بعد إثبات أي من الحالات المشار إليها إعلاه.‏

السؤال الثاني والعشرون:‏

إذا كان الولد الأكبر مقعد في حال وفاة الوالدين من يحق له استلام القسائم?‏

الجواب:‏

الولد الذي يليه وإن كان يليه قاصراً يستلم القسائم الوصي الشرعي بعد إثبات الوصاية عن طريق المحكمة المختصة وعلى رئيس المركز أن يبين ذلك في كتاب مع كل مغلف يتضمن مثل تلك الحالات.‏

السؤال الثالث والعشرون :‏

المطلقة ولها أولاد يعشون معها وغير متزوجة بأخر?‏

الجواب :‏

لا تستحق القسائم كون الأب مازال على قيد الحياة .‏

السؤال الرابع والعشرون:‏

المرأة التي توفى زوجها ولها أولاد وتزوجت من أخر هل يحق للولد الأكبر استلام القسائم له ولأخوته?‏

الجواب:‏

يحق للأولاد استلام القسائم بموجب البطاقة الأسرية للأب.‏

السؤال الخامس والعشرون:‏

هل تعتبر أيام العطل الرسمية والأسبوعية أيام دوام للجان المراكز?‏

الجواب :‏

يجب على اللجان العمل في جميع الأيام.‏

السؤال السادس والعشرون:‏

زوج لديه أكثر من أسرة وكل واحدة منهم في منزل مستقل عن الأخر?‏

الجواب:‏

يحق للزوج الحصول على القسائم لمرة واحدة.‏

السؤال السابع والعشرون:‏

الأب والأم متوفيان ولهم أولاد عازبين هل يمكن استلام القسائم من قبل أي من الأخوة أم يبقى الأمر محصوراً بالفرد العازب الأكبر سناً?‏

الجواب:‏

التعليمات في ذلك واضحة وفي حال عجز أو سفر أو وجود عائق من حضور الولد الأكبر يستلم القسائم الولد الذي يليه بعد إثبات حالة الولد الأكبر.‏

السؤال الثامن والعشرون :‏

مواطنة سورية متأهلة من غير سوري ولها أولاد وتقيم في سورية وتحمل بطاقة شخصية هل يحق لها استلام قسائم الدعم الحكومي?‏

الجواب :‏

لا يحق لها ذلك.‏

السؤال التاسع والعشرون:‏

هل يتم منح قسائم الدعم الحكومي بموجب وكالة عامة أو خاصة?‏

الجواب :‏

لا يجوز منح القسائم إلا للمواطن صاحب البطاقة العائلية بالذات.‏

السؤال الثلاثون:‏

مواطنة تجنست بالجنسية السورية وهي عازبة ووالديها من جنسية أخرى وليس لديها بطاقة أسرية هل تستحق القسائم وكيف?‏

الجواب :‏

لا تستحق القسائم كونها لا تحمل بطاقة عائلية.‏

السؤال الواحد والثلاثون :‏

مواطن توفى لديه أكثر من زوجة ولكل زوجة أولاد وبطاقة أسرية خاصة بها كيف يتم توزيع القسائم عليهم?‏

الجواب:‏

يحق لكل زوجة مع أولادها الحصول على تلك القسائم بموجب دفتر العائلة الذي تحمله.‏

السؤال الثاني والثلاثون:‏

رجل متزوج ويحمل بطاقه عائلية وليس لديه أولاد ومطلق ووالديه على قيد الحياة هل يستحق قسائم الدعم?‏

الجواب: لا يستحق قسائم الدعم.‏

السؤال الثالث والثلاثون :‏

إذا كانت الورقة الأخيرة في دفتر العائلة مفقودة أين يتم وضع الخاتم?‏

الجواب :‏

على الغلاف الأخير للدفتر من الداخل.‏

السؤال الرابع والثلاثون:‏

هل يستحق المواطن الذي يحمل البطاقة العائلية من النموذج القديم الذي لايحمل رقم على الغلاف?‏

الجواب :‏

هذا الدفتر غير مقبول ويجب على حامله استبداله من دوائر الأحوال المدنية.‏

السؤال الخامس والثلاثون :‏

الزوج المسيحي والزوجة المسلمة ولهم أولاد على قيد والدهم والزواج غير مسجل ولا يحق لهم الحصول على بطاقة عائلية فهل يمكن للزوج الحصول على القسائم بموجب بيان عائلي?‏

الجواب:‏

لا يحق له استلام قسائم الدعم الحكومي , كونه لا يحمل بطاقة عائلية.‏

السؤال السادس والثلاثون :‏

الزوج مسافر والزوجة مطلقة والأولاد في حضانة والدتهم المطلقة قاصرين , من له الحق في استلام القسائم?‏

الجواب:‏

يحق للزوج فقط استلام القسائم.‏